Neem contact op
CONTACT
Vanwege de hoge drukte kan het langer duren voordat je een reactie ontvangt.
Bedankt voor je vertrouwen en geduld.
Laatste update: DECEMBER 2024
We zijn hier om te helpen!
Vragen, opmerkingen of gewoon feedback? Stuur ons hieronder een bericht.
KLANTENSERVICE Veelgestelde vragen
Neem de tijd voor de onderstaande vragen.
Vragen kunnen in de voorkeurstaal worden gesteld – Engels, Duits, Frans, Italiaans, Portugees, Tsjechisch, Hongaars, Sloveens, Nederlands, Roemeens of Spaans. Er wordt graag geholpen.
Alle e-mailvragen worden van maandag tot vrijdag tussen 8 en 18 uur behandeld.
Ondersteuningsverzoeken kunnen per e-mail worden gestuurd naar help@napao.de of via het formulier hierboven worden ingediend.
De klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 24 tot 48 uur.
LET OP! De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Voor B2B-aanvragen kan een e-mail worden gestuurd naar b2b@napao.de.
Het trackingnummer wordt per e-mail verzonden zodra de bestelling door de vervoerder is opgehaald.